特定商取引法に基づく表示
事業者情報
| 事業者名 | 永井寛朗 |
|---|---|
| 運営責任者 | 永井寛朗 |
| 所在地 | ご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は下記メールアドレスまでご連絡ください |
| 電話番号 | ご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は下記メールアドレスまでご連絡ください |
| メールアドレス | chibahiro0514@gmail.com |
販売価格(役務の対価)
各レッスンページに記載された料金が適用されます。表示価格は税込みです。
対価以外に必要な費用
- インターネット接続料金等の通信費用はお客様のご負担となります
- オンラインレッスンの受講に必要なソフトウェア(Zoom 等)の利用料がかかる場合があります
- 対面レッスンの場合、会場までの交通費はお客様のご負担となります
代金の支払時期
予約確定時にクレジットカードにて即時決済されます。
代金の支払方法
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB 等 / Stripe 経由)
役務の提供時期
各レッスンページに記載の日時に提供いたします。
申込みの撤回・契約の解除(キャンセルポリシー)
| レッスン開始72時間前まで | 全額返金 |
|---|---|
| レッスン開始72時間前を過ぎ24時間前まで | キャンセル料50%(決済額の50%を返金) |
| レッスン開始24時間前を過ぎた後 | キャンセル料100%(返金なし) |
| インストラクター都合のキャンセル・不出席 | 全額返金 |
| システム障害によるレッスン中断 | 個別対応 |
例: 土曜15:00開始のレッスンの場合、水曜15:00までのキャンセルは全額返金、水曜15:00から金曜15:00までのキャンセルはキャンセル料50%、金曜15:00以降のキャンセルはキャンセル料100%(返金なし)となります。
通信販売のため、クーリングオフ(特定商取引法第15条の3)は適用されません。上記のキャンセルポリシーが返品特約として適用されます。
申込期間の定め
各レッスンの定員に達し次第、受付を終了いたします。定員および残り枠数はレッスン詳細ページに表示されます。
サブスクリプション(定期課金)について
| 契約期間 | 月額自動更新(解約するまで毎月自動的に更新されます) |
|---|---|
| 月額料金 | 各レッスンページに記載 |
| 支払総額の目安 | 月額料金 × 継続月数 |
| 解約方法 | マイページの予約一覧から対象レッスンの予約詳細を開き、「このサブスクの解約について」からいつでも解約手続きができます。ただし、お支払いが一時停止されている状態など、画面からの解約手続きをご利用いただけない場合があります。その場合は上記のメールアドレスまでご連絡ください。当社にて解約手続きを承ります |
| 解約条件 | 次回更新日の前日までに解約手続きを完了した場合、次回以降の課金は発生しません。解約月の残りの期間は引き続きサービスをご利用いただけます(日割りの返金はありません) |
動作環境
| 対応ブラウザ | Google Chrome / Safari / Firefox / Microsoft Edge の最新版 |
|---|---|
| オンラインレッスン | 安定したインターネット接続および Zoom(最新版)が必要です |
| 推奨通信速度 | 下り 10Mbps 以上 |
プラットフォームの役割について
Groovit はダンスレッスンのマッチングプラットフォームです。当社はインストラクターと生徒をつなぐ場を提供しており、レッスンの直接的な提供者ではありません。レッスンの内容・品質については、各インストラクターが責任を負います。
インストラクター(販売業者)の情報について
当社は、インストラクターが売上を受け取るための決済連携時に、本人確認書類による本人確認を実施しています。消費者保護の観点から、正当な理由に基づく開示請求があった場合には、インストラクターの情報を開示する場合があります。
消費者保護への取り組み
当社は取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づき、以下の消費者保護措置を講じています。
- レビュー・評価システムの運営によるレッスン品質の可視化
- 不適切なレッスンの非公開措置
- 利用規約に基づく違反ユーザーの排除
- 問い合わせ窓口の設置(メール: chibahiro0514@gmail.com)
返金について
| インストラクター都合のキャンセル | 全額返金(自動処理) |
|---|---|
| 生徒都合のキャンセル(レッスン開始72時間前まで) | 全額返金 |
| 生徒都合のキャンセル(レッスン開始72時間前を過ぎ24時間前まで) | 決済額の50%を返金(キャンセル料50%) |
| 生徒都合のキャンセル(レッスン開始24時間前を過ぎた後) | 返金なし(キャンセル料100%) |
| システム障害によるレッスン中断 | 個別にご対応いたします |
返金はお支払いに使用されたクレジットカードへ返金いたします。返金の反映には、ご利用のカード会社の処理期間に応じて数日〜数週間かかる場合があります。
個人情報の取扱い
お客様の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。